อ้างอิง

รวมคำถามที่พบบ่อย ตอบให้ตรงจุด

รวมคำถามที่คุณน่าจะสงสัยไว้ในหน้าเดียว ไม่ว่าจะเป็นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือวิธีเข้าบัญชีจากมือถือ ตอบสั้นๆ อ่านจบแล้วทำตามได้จริง

ฝาก-ถอนเงินเข้าบัญชีมือถือเกมและสตูดิโอช่องทางซัพพอร์ต
Over 123 รวมคำถามที่พบบ่อย ตอบให้ตรงจุด
ข้อมูลที่เชื่อถือได้

ทำไมคำตอบของเราถึงตรงกับความเป็นจริง

คำถามที่พบบ่อยใน Over 123 เขียนขึ้นจากกระบวนการจริงที่เราใช้งานอยู่ทุกวัน ไม่ใช่คัดลอกมาจากที่อื่น ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มาจากระบบที่เราดูแลเอง คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตนอ้างอิงขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอในแอป ถ้ามีอะไรเปลี่ยนแปลง เราอัปเดตที่นี่ก่อน

ข้อมูลจากระบบจริง

คำตอบทุกข้อมาจากกระบวนการที่ใช้งานจริงใน Over 123 ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปจากแหล่งภายนอก

อัปเดตตามการใช้งานจริง

เมื่อขั้นตอนหรือช่องทางการชำระเงินเปลี่ยน เราแก้ไขคำตอบใน FAQ ให้ตรงกับสิ่งที่คุณเจอในแอปทันที

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยต่อ

ถ้าคำตอบใน FAQ ยังไม่ครบ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องต่อได้เลยผ่านช่องทางแชทในแอป

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและ OTP อ้างอิงระบบ SSL ที่เราใช้จริงในทุกขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ

Over 123 หาคำตอบได้ในหน้าเดียว

หาคำตอบได้ในหน้าเดียว

หน้านี้รวมคำถามที่คุณน่าจะเจอระหว่างใช้งาน จัดเป็นหมวดให้หาเจอเร็ว ไม่ว่าจะเป็นฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เรื่องถอนเงินที่ทีมเราตรวจสอบก่อนอนุมัติทุกครั้ง ไปจนถึงวิธีเข้าบัญชีจากมือถือแล้วไปเล่นต่อบนอีกเครื่องโดยไม่ต้องกรอกใหม่ เราเขียนคำตอบให้สั้นพออ่านจบในหนึ่งหน้า แล้วทำตามได้จริง อย่างบัญชีเรารองรับการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ถ้าคุณโอนเองจากแอปธนาคาร ให้ส่งตามเลขที่แสดงในหน้าฝาก แล้วยืนยันรหัสตามที่ระบบแจ้ง อีกกลุ่มที่เจอบ่อยคือเรื่องเกม เราตอบตรงๆ ว่าเกมไหนมาจากสตูดิโอไหน และฟีเจอร์แบบไหนเปิดตามผู้ให้บริการ คุณไม่ต้องเดา ถ้าหาในนี้ไม่เจอ ให้เปิดช่องทางซัพพอร์ตแบบแชทได้เลย แล้วเราจะตอบให้ตรงกับเคสของคุณ ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

ข้อเท็จจริงที่ตอบในคำถามที่พบบ่อย

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ Over 123 รวบรวมข้อมูลที่เช็คได้จริงเอาไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเล่นผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เราไม่ใส่ตัวเลขที่เดาเอาเอง แต่บอกเฉพาะสิ่งที่ตรวจสอบได้ เช่น ระบบเข้ารหัส SSL ที่ใช้ปกป้องข้อมูลบัญชี และภาษาที่ใช้สื่อสารในระบบ เพื่อให้คุณตัดสินใจเปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องเดา

ช่องทางชำระเงินในประเทศ PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้าเล่นได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม
เข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ
เมนูและคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยเขียนเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ช่องทางติดต่อ

ถามไม่พบคำตอบ ติดต่อเราตรงนี้

คำถามที่พบบ่อยช่วยตอบเรื่องทั่วไปได้เร็ว แต่บางเรื่องต้องคุยกับคนจริง โดยเฉพาะปัญหาเฉพาะบัญชีอย่างการยืนยันตัวตนหรือรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ Over 123 จึงวางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศไว้ต่อจากหน้านี้ ทั้งแชทสด อีเมล และเมนูช่วยเหลือบัญชีในโปรไฟล์ เพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความเร่งด่วนของเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ

แชทสด หากคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยยังไม่ครอบคลุมเรื่องบัญชีของคุณ เปิดแชทสดจากมุมจอเพื่อคุยกับทีมงานได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มาทางอีเมลเมื่อเรื่องต้องใช้เอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือประวัติการทำรายการได้จากเมนูช่วยเหลือบัญชีในหน้าโปรไฟล์ของคุณเอง

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ Over 123

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน Over 123 ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และทุกจังหวัดสามารถเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

เปิดเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ กรอกเบอร์โทรและรหัส OTP ที่ได้รับ จากนั้นตั้งรหัสผ่านก็เข้าใช้งานได้ทันที

ได้เลย เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนมาที่หมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบตรวจสอบและเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

หลังยืนยันตัวตนครั้งแรกแล้ว การถอนแต่ละครั้งจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบอัตโนมัติก่อนโอนเข้าบัญชี SCB Easy ของคุณ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรที่ผูกไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ได้ เปิดผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือได้เลย ล็อบบี้และเกมทั้งหมดรองรับการใช้งานบนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม

แชทซัพพอร์ตอยู่ในแอปและเว็บไซต์ กดไอคอนแชทมุมขวาล่างได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต